Реализация товаров через маркетплейсы: нужен ли РРО/ПРРО

С распространением онлайн‑торговли большинство предпринимателей в Украине частично или полностью перешли в цифровой формат продаж.  Платформы вроде Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, OLX и другие стали для бизнеса эффективным каналом сбыта, который позволяет охватывать тысячи клиентов без содержания физической торговой точки.  В то же время с ростом объемов продаж появляются и вопросы относительно фискализации операций, а именно — когда и в каких случаях необходимо применять регистратор расчетных операций (РРО) или его электронную версию — программный РРО (ПРРО).

Кто обязан использовать РРО/ПРРО при продажах через маркетплейсы  Требование по применению РРО/ПРРО зависит прежде всего от формы расчета.  Если оплата за товар поступает безналично без использования платежных карт или POS‑терминалов — например, на расчетный счет ФЛП по IBAN, — обязанности фискализировать продажу нет.  Однако если покупатель осуществляет оплату через интернет‑эквайринг, платежную систему (WayForPay, LiqPay, Portmone и т.п.) или курьер принимает наличные/банковскую карту при доставке — это уже считается расчетной операцией.  А значит, продавец, даже если он работает через маркетплейс, должен зарегистрировать и применять ПРРО.

При этом важно различать, кто именно фискализирует операцию: сам продавец или маркетплейс.  Если платформа выступает посредником и именно она принимает средства от покупателей, а продавцу перечисляет суммы за вычетом комиссии, обязанность применения РРО/ПРРО может лежать на стороне маркетплейса.  Если же средства поступают непосредственно продавцу, даже в цифровой форме, фискализация является его ответственностью.

Позиция налоговой и судебная практика  Государственная налоговая служба в своих разъяснениях стабильно подчеркивает: РРО или ПРРО нужен в любом случае, когда идет расчет с использованием электронных платежных средств.  В 2024–2025 годах украинские суды уже неоднократно поддерживали такую позицию, отмечая, что онлайн‑платежи приравниваются к расчетным операциям независимо от того, где именно осуществляется продажа — на собственном сайте или через маркетплейс.

Следовательно, рассчитывать на то, что торговля на популярных торговых платформах автоматически освобождает от обязанности использовать ПРРО, не стоит.  Каждая ситуация требует анализа договора с платформой, способа получения средств и типа покупателей.

Как действовать бизнесу

• Проверить формат расчетов с клиентами: безналичный перевод на счет или операция через эквайринг.
• Ознакомиться с договором публичной оферты маркетплейса — кто принимает оплату.
• При необходимости зарегистрировать ПРРО и обучить менеджеров его использовать.
• Уточнить, какие документы (чек, накладная, акт приема‑передачи) обязательно выдавать покупателям.

Порада від WINNER.

В Winner мы регулярно сопровождаем бизнес в вопросах фискализации и онлайн‑коммерции.  Помогаем проверить договоры с маркетплейсами, оценить финансовые риски и обеспечить законное использование РРО/ПРРО без штрафов.

Если ваш бизнес реализует товары через интернет и вы не уверены, правильна ли схема расчетов, обратитесь к юристам WINNER.  Мы поможем определить оптимальный формат фискализации и предотвратить претензии контролирующих органов.

Автор – Юлия Попадин, адвокат практики налогового и жилищного права Адвокатского объединения «Юридическая компания «WINNER».