TAX Control: первые результаты нового сервиса ГНС в борьбе с нарушениями в торговле и сфере услуг

Запуск сервиса и его концепция
TAX Control – новый цифровой сервис ГНС для оперативной фиксации нарушений в торговле, сфере услуг и общественном питании, через который потребитель может быстро сообщить о «теневых» операциях в местах ежедневных покупок. Сервис в виде виджета на веб-портале ГНС доступен 24/7 с любого устройства и интегрирован в экосистему электронных сервисов, в том числе мобильное приложение «Моя налоговая».

Как работает TAX Control на практике
Механика взаимодействия проста: пользователь нажимает на виджет «TAX Control», выбирает тип нарушения, указывает адрес объекта, описывает ситуацию и при необходимости добавляет материалы. Так ГНС получает конкретизированные сообщения, привязанные к месту, бизнесу и характеру нарушения, что упрощает аналитику и планирование проверок. Сообщения направляются в режиме реального времени сразу после операции, благодаря чему каждое расчетное действие потенциально находится под общественным контролем.

Первое недельное «срезание» нарушений
За первую неделю работы TAX Control в ГНС поступило почти 100 сообщений о возможных нарушениях в торговле, сфере услуг и общественном питании – для нового сервиса это уже показательный старт, который подтверждает существующий запрос на «кнопку жалобы». Структура обращений демонстрирует ключевые «болевые точки» взаимодействия бизнеса с потребителем и налоговой системой: если раньше такие нарушения фиксировались в основном во время проверок, то теперь массово проявляются через прямые сигналы клиентов.

Наиболее распространенные нарушения
Около 45% обращений через TAX Control касаются невыдачи фискальных чеков или неприменения РРО/ПРРО, еще примерно 19,5% – отказа принимать банковскую карту, а остальные – работы без регистрации, неоформленных работников и возможных злоупотреблений лицензиями. Это показывает, что фискализация и безналичные расчеты остаются главными маркерами прозрачности бизнеса.

Налоговый контроль и теневая экономика
TAX Control подается ГНС как инструмент совместной ответственности за бюджет и честную конкуренцию, а не «прессинга» бизнеса. На практике же сервис фиксирует именно те нарушения, которые выводят операции из налогового поля, и выступает индикатором основных каналов формирования теневого сегмента.

Риски для бизнеса
Сервис повышает риск оказаться в поле зрения ГНС даже без формальных критериев рискованности, поэтому корректная работа с РРО/ПРРО, персоналом, лицензиями и безналичными платежами становится и юридической, и репутационной обязанностью. Сообщения клиентов могут стать основанием для фактических проверок, доначислений, штрафов и административной ответственности за кассовые и трудовые нарушения.

Поведение потребителей
Онлайн-инструмент для жалоб меняет привычки покупателей: вместо устных замечаний они могут оперативно обратиться в налоговый орган. Чек все больше воспринимается как элемент личной безопасности, а его отсутствие – как повод сразу воспользоваться TAX Control, а не только писать в соцсетях.

Влияние на рынок и перспективы
Сервис усиливает позиции «белых» плательщиков, усложняя демпинг за счет уклонения от налогов и стимулируя постепенное самоочищение рынка, особенно в наличных сегментах. Дальнейшая эффективность будет зависеть от того, как ГНС отбирать сообщения и интегрировать TAX Control в риск-ориентированные системы отбора на проверки и аналитические модули.

Автор – Юлия Попадин, адвокат практики налогового и жилищного права Адвокатского объединения «Юридическая компания “WINNER”». Если у вас возникли вопросы относительно работы сервиса TAX Control или возможных рисков для вашего бизнеса, обращайтесь за индивидуальной консультацией – специалист проанализирует ситуацию и поможет выбрать безопасную модель действий.