Як отримати відомості про доходи онлайн і офлайн

Як отримати відомості про свої доходи з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, залежить від того, чи зручно вам користуватися онлайн‑сервісами, чи ви надаєте перевагу особистому зверненню до податкової. Нижче – покрокова інструкція для основних варіантів: через Електронний кабінет платника, мобільний застосунок ДПС, портал «Дія» та Центр обслуговування платників.

1. Для чого потрібні відомості про доходи.  Отримані дані використовують:

• для заповнення річної декларації про майновий стан і доходи (в т.ч. для податкової знижки);
• для підтвердження доходів перед банком, роботодавцем, консульством тощо;
• для перевірки, чи правильно роботодавці відобразили ваші доходи та податки;
• для підготовки до е‑декларування для публічних службовців.

Відомості формуються з Державного реєстру: це офіційна інформація про нараховані вам доходи, утриманий ПДФО та військовий збір.

2. Онлайн‑спосіб №1: Електронний кабінет платника.  Це базовий онлайн‑інструмент ДПС, яким можуть скористатися всі фізичні особи – платники податків.

Крок 1. Вхід до кабінету

• Перейдіть на сайт Електронного кабінету ДПС.
• Авторизуйтеся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (файловий/апаратний ключ, хмарне сховище), сервісу id.gov.ua або Дія.Підпис.

Крок 2. Формування запиту

• У лівому меню оберіть розділ «ЕК для громадян».
• Знайдіть сервіс «Запит про суми виплачених доходів».
• Натисніть «Створити» (або «+»), оберіть податковий період (рік, за потреби – кілька років).
• Перевірте, чи коректно підтягнулися ваші персональні дані, і підпишіть запит електронним підписом.

Крок 3. Отримання відповіді

• Протягом кількох хвилин відповідь надходить у розділ «Вхідні/вихідні документи» вашого кабінету.
• Витяг можна відкрити, завантажити у форматі PDF або роздрукувати.

Перевага цього варіанту: оперативність (часто – до 10–15 хвилин) і можливість подати запит у будь‑який час без відвідування податкової.

3. Онлайн‑спосіб №2: мобільний застосунок ДПС.  Багато платників користуються смартфоном, і податкова пропонує мобільний застосунок («Моя податкова» або аналогічний офіційний додаток).

Крок 1. Установлення й вхід

• Завантажте застосунок з App Store чи Google Play (переконайтеся, що це офіційний продукт ДПС).
• Авторизуйтеся за допомогою електронного ключа або хмарного підпису.

Крок 2. Запит на відомості

• Зайдіть у розділ «Послуги».
• Оберіть сервіс «Запит про суми виплачених доходів».
• Створіть запит, вкажіть потрібний період і підпишіть його КЕП.

Крок 3. Перегляд результату

• Відповідь формується протягом кількох хвилин та стає доступною в окремому розділі застосунку.
• За потреби документ можна експортувати та надіслати на електронну пошту.

Цей канал зручний, якщо ви часто працюєте зі смартфона і хочете мати довідку «під рукою».

4. Онлайн‑спосіб №3: портал «Дія» (довідка про доходи).  Через «Дію» можна замовити окрему довідку про доходи з Державного реєстру фізичних осіб.

Крок 1. Авторизація

• Увійдіть до кабінету громадянина на порталі diia.gov.ua з використанням електронного підпису або BankID.

Крок 2. Замовлення довідки

• Знайдіть послугу «Довідка про доходи».
• Оберіть період (роки), за який потрібна інформація.
• Надішліть запит і підтвердьте дію.

Крок 3. Отримання довідки

• Протягом орієнтовно до 30 хвилин надійде повідомлення про готовність документа.
• Довідка з’явиться в розділі «Документи» у вашому кабінеті; її можна завантажити у форматі PDF або показати прямо з телефона.

Ця довідка зручна для подання в банки, органи соцзахисту, на навчання чи роботу, оскільки має стандартний формат і електронні реквізити.

5. Офлайн‑спосіб: Центр обслуговування платників (ЦОП).  Якщо немає електронного підпису, доступу до інтернету чи ви просто віддаєте перевагу особистому спілкуванню, можна звернутися до ЦОП.

Крок 1. Підготовка документів

• Документ, що посвідчує особу (паспорт, посвідка на проживання, інший передбачений документ).
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).
• Якщо звертається представник – нотаріально посвідчена довіреність.

Крок 2. Подання заяви

• У ЦОП заповнюється заява за формою №10ДР (заява на отримання відомостей з Державного реєстру про джерела/суми доходів, податок і військовий збір).
• Оберіть період, за який потрібні дані (зазвичай можна зазначити кілька років).

Крок 3. Строк отримання та форма видачі

• Відомості видаються протягом до 3 робочих днів із дати звернення.
• Документ видають особисто вам або вашому представнику (за довіреністю).

У ЦОП, як правило, передбачені додаткові опції для людей з порушенням слуху (відеозв’язок з перекладачем жестової мови тощо), тому варто уточнити можливості саме вашої податкової.

6. Що перевірити у витягу про доходи.  Незалежно від способу отримання, варто уважно переглянути:

• чи всі ваші роботодавці за обраний період відображені у переліку джерел доходу;
• чи збігаються суми з довідками, які видавали роботодавці, та з фактично отриманими коштами;
• чи коректно зазначені утримані суми ПДФО та військового збору;
• чи немає «зайвих» доходів, які вам фактично не нараховувалися (іноді це помилки контрагента або дублювання записів).

Якщо виявлено розбіжності, варто:

• звернутися до роботодавця/податкового агента для коригування податкової звітності;
• за потреби – додатково проконсультуватися в ДПС або у податкового консультанта.

7. Практичні поради платникам

• Замовляй відомості про доходи завчасно, щоб мати час виправити можливі помилки.
• Завантажений PDF‑витяг зберігай у надійному місці (хмара, зашифрований носій).
• Для річної декларації проси дані саме за календарний рік.
• Слідкуй за строками подання декларацій: гранична дата для більшості фізосіб – навесні наступного року, для держслужбовців – раніше, а декларацію на податкову знижку можна подати до кінця року.

Якщо у вас виникли питання або проблеми, пов’язані із отриманням відомостей про доходи, виправленням помилок у даних чи правильним відображенням цих сум у декларації, звернення по кваліфіковану юридичну або податкову допомогу допоможе уникнути фінансових та репутаційних ризиків.

Автор – Юлія Попадин, адвокат практики податкового та житлового права Адвокатського об’єднання «Юридична компанія «WINNER».